Az SC Transylvania Bookstore SRL a www.konyvespolc.ro domaint adminisztráló társaság Az SC Transylvania Bookstore SRL, a továbbiakban: www.konyvespolc.ro.ro, román jog szerint szervezett társaság, amelynek székhelye a városban található. Oradea, Calea Clujului, no . 39B, et. 2, Bihar megye, RO 44892807 adószámú, a Bihari Kereskedelmi Nyilvántartási Hivatalban nyilvántartott szám alatt. J5/2346/2021.09.13.
A. Általános feltételek
Az áruház rendeltetésszerű használatához (a weboldal látogatásához, illetve termékek vásárlásához) el kell olvasni és elfogadni a jelen feltételeket. Az oldal tájékoztató tartalmát csapatunk előzetes értesítés nélkül bármikor módosíthatja. Egyes termékek megvásárlásához szükséges munkamódszert mi is megváltoztathatjuk, bejelentési kötelezettség nélkül A www.konyvespolc.ro.ro nem ad jogot az ügyfeleknek/látogatóknak az oldal teljes vagy részleges letöltésére, módosítására, reprodukálására az oldalt részben vagy egészben másolni, eladni/viszonteladni vagy bármilyen más módon hasznosítani a www.konyvespolc.ro csapatának írásbeli hozzájárulása nélkül, a 8/1996. számú törvény és a 161/. törvény 42. cikke értelmében. 2003.
B. A helyes adatszolgáltatás kötelezettsége
Az oldal egyszerű látogatói böngészéséhez nem szükséges semmilyen személyes adat megadása. Az áruház termékvásárlás céljára történő igénybevételéhez kötelező a pontos és teljes körű adatok megadása, amelyek lehetővé teszik a megrendelés feldolgozását. Abban az esetben, ha úgy ítéljük meg, hogy ezt a kötelezettséget a felhasználó nem tartja be, fenntartjuk a jogot, hogy meghatározott vagy határozatlan időre, előzetes értesítés nélkül blokkoljuk az oldal szolgáltatásainak használatát.
C. A www.konyvespolc.ro ügyfél
A www.konyvespolc.ro ügyfélstátusz személyes fiók létrehozásával érhető el, amelyhez felhasználónévvel (e-mail cím) és jelszóval lehet belépni. A jelszó titkosságáért való felelősség minden egyes felhasználót terhel. A vásárlói státusz lehetővé teszi minden felhasználó számára, hogy rendeljen az oldalon, és kedvezményekben és különleges ajánlatokban részesüljön. A www.konyvespolc.ro Ügyfél státuszával megszerzett felhasználónévvel (e-mail cím) és jelszóval elérhető személyes fiók létrehozásával választhat ajánlatok, akciók, reklámüzenetek/marketinges üzenetek továbbítását. tájékoztató e-mailek (hírlevelek). Ezek elsősorban az új termékajánlatokra, a termékek esetleges árváltozásaira, versenyekre, promóciókra vagy egyéb, a vásárlót segítő további információkra vonatkoznak.
D. A szolgáltatások minősége
A www.konyvespolc.ro és kimondottan a www.konyvespolc.ro Csapat kötelezettségei az oldal kezelésére, a lehető legpontosabb információszint fenntartására és az oldalon bemutatott termékek jogszabályi előírásoknak megfelelő szállítására korlátozódnak. Az oldalon megjelenő információk időszakonként frissülnek, de lehetőség van bizonyos rendszerhibákra, vagy az oldal működésében, akaratunktól függetlenül, és amelyekért felelősséget nem vállalunk.
A közlekedési társaságok szolgáltatásai és a banki szolgáltatások társaságunk szolgáltatásaihoz hozzáadott szolgáltatások, amelyek minőségéért felelősséget nem vállalunk. Szívesen fogadjuk e szolgáltatások minőségével kapcsolatos üzeneteit, azok javítása érdekében.
A www.konyvespolc.ro.ro fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a termékek kiszállítását az alábbi vásárlói és/vagy látogatói kategóriák számára:
- a terméket megrendelő, a szállítást visszaigazoló, de a termék átvételét indokolatlanul megtagadó vásárlók;
- vásárlók, akik tevékenységükkel sértik a www.konyvespolc.ro üzlet imázsát vagy erkölcsét;
- a www.konyvespolc.ro Team és a www.konyvespolc.ro weboldal címén triviális szavakat használó, nem megfelelő nyelvezetű, sértegető ügyfelek és/vagy látogatók;
- ügyfelek és/vagy látogatók, akik visszaélnek a www.konyvespolc.ro weboldallal SPAM üzenetek vagy triviális üzenetek/sértések küldésére intézményeknek vagy magánszemélyeknek;
- ügyfelek és/vagy látogatók, akik visszaélnek az oldal lehetőségeivel vagy részben vagy egészben reprodukálják annak tartalmát az oldal tulajdonosának vagy adminisztrátorának hozzájárulása nélkül;
- a www.konyvespolc.ro weboldal és az adatbázis belső adatainak másolási tevékenységét kipróbáló vagy végrehajtó ügyfelek és/vagy látogatók;
Bármilyen panaszt e-mailben, telefonon vagy írásban lehet benyújtani a Kapcsolat menüpontban található információk segítségével, a www.konyvespolc.ro Csapat minden kérésére választ ad.
E. Titoktartás
Minden olyan személyes adatot, amelyet felhasználóként/látogatóként ad meg számunkra, csak abból a célból nyerünk feldolgozást, hogy a www.konyvespolc.ro.ro weboldalhoz kapcsolódó szolgáltatásokat optimális feltételek mellett kínáljuk.
A űrlap kitöltésével a Felhasználó a www.konyvespolc.ro.ro oldalon található regisztrációs űrlapon kijelenti, hogy kifejezetten és egyértelműen hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a www.konyvespolc.ro.ro adminisztrátorok a jövőben az alábbi célokra kezeljék és felhasználják:
Kapcsolatfelvétel az ügyfelekkel;
Rendelés feldolgozása;
Versenyeken, promóciókban való részvétel;
Nem kereskedelmi vagy adminisztratív üzenetek küldése (webhely, felhasználói fiók stb. változásaival kapcsolatban);
A Társaság a személyes adatokat megőrzi és arra használja fel, hogy tájékoztassa a felhasználókat a www.konyvespolc.ro.ro oldalon található fiók állapotáról, a megrendelések alakulásáról és állapotáról, valamint a kínált termékek és szolgáltatások értékelése céljából.
Az online fizetésnél kért információk a fizetésfeldolgozók igénybevételének feltételei közé tartoznak, és a www.konyvespolc.ro.ro nem kér és nem tárol semmilyen adatot az Ön kártyájával kapcsolatban.
A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban itt talál további információt.
A felhasználók személyes adatait csak a jelen webhely megjelölt céljaira használjuk fel. Így az e-mail cím a rendelések visszaigazolására és a promóciós kampányokkal kapcsolatos tájékoztatásra, a portfólió frissítésére és a www.konyvespolc.ro.ro által hozott hírekre szolgál. Az űrlapokon kitöltött egyéb adatok a megrendelések kézbesítésére szolgálnak. Vállaljuk, hogy a www.konyvespolc.ro.ro ügyfelei személyes adatait vagy az ügyfelek e-mail címét harmadik félnek nem adjuk ki.
F. Cookie-k
A www.konyvespolc.ro.ro weboldal sütiket (cookie-kat) használ, amelyek a felhasználó merevlemezén tárolt adatok, amelyek a felhasználóra vonatkozó információkat tartalmaznak. A süti típusú mechanizmus használata előnyt jelent a látogatók számára, biztosítja az oldalon egyes navigációs lehetőségek memorizálását, mint például az oldal megjelenítésének nyelve, az egyes oldalak megjelenítésére alkalmazott szűrők típusa. , a felhasználónév és jelszó memorizálása a webhely tartalmához való gyors hozzáférés érdekében. A cookie elfogadásának elmulasztása nem jelenti azt, hogy a felhasználó megtagadja a hozzáférést az oldal böngészéséhez, tartalmának elolvasásához. A cookie-k segítségével a webhelytulajdonosok figyelemmel kísérhetik és szegmentálhatják a felhasználók érdeklődését az oldal bizonyos területei vagy alkalmazásai szerint, ami lehetővé teszi számukra, hogy utólag javítsák a böngészési élményt, releváns tartalmakat mutassanak be a felhasználó számára stb. A Cookie-szabályzatról itt talál további információt.
G. Visszaküldési feltételek
A hatályos szabályozás szerint a terméket a vásárló visszaküldheti. Joga van a terméket kötbér nélkül és indoklás nélkül visszaküldeni a termék átvételétől számított 60 napon belül. A visszaküldéshez kötelező a csomagolás, illetve a termékek sértetlenségének megőrzése. A vásárló a termék/termékek értékét visszakapja, de a visszaküldés költségeit saját költségén viseli.
A visszaküldési szabályzatról itt talál további információt
H. Fizetés, szállítás
1. Fizetési módok
Áruházunk bármely vásárlójának lehetősége van kiválasztani a kívánt fizetési módot az üzletben elérhető lehetőségek függvényében.
A jelenleg elérhető fizetési módok a következők:
• bankszámlás fizetés
Kártyás fizetés:
Kártyás fizetés esetén a rendelés kizárólag online történik. A rendelés leadása után egy biztonságos online fizetési platformra irányítjuk át - az EuPlatesc.ro-ra. Töltse ki a kártya adatait, és e-mailt kap, amikor a bank jóváhagyta a tranzakciót.
2. Szállítás
A szállítási költségek országonként egyediek, és a kosárban lévő termékek össztömegétől függően a pénztárnál megtalálhatóak.
I. Záró rendelkezések
A www.konyvespolc.ro.ro fenntartja magának a jogot, hogy a jelen rendelkezéseket módosítsa, valamint a www.konyvespolc.ro weboldalt, annak szerkezetét, tartalmát, az ott található információkat, beleértve az oldalt érintő változtatásokat is. , előzetes értesítés nélkül.
Az árak a devizapiac alakulásától és a beszállítók által javasolt feltételektől függően időszakonként frissülnek, előzetes bejelentés nélkül.
Az ügyfelek/látogatók helyes tájékoztatása érdekében a www.konyvespolc.ro tartalmazhat hivatkozásokat (hivatkozásokat) más oldalakra, amelyek működőképességét és érvényességét nem tudjuk folyamatosan ellenőrizni, és amelyekért a www.konyvespolc.ro nem vállal felelősséget.
A www.konyvespolc.ro weboldalról történő termék vásárlásakor a „FELTÉTELEK” részben megadott feltételek elfogadása a vevő kifejezett hozzájárulását jelenti a jelen rendelkezésekhez, és beleegyezik abba, hogy ezt a döntést a jelen rendelkezések teljes körű elolvasása után hozta meg.
Termeni si conditii
SC Transylvania Bookstore SRL este societatea care administreaza domeniul www.konyvespolc.ro.SC Transylvania Bookstore SRL denumita in continuare “www.konyvespolc.ro.ro”, societate organizata in baza legii romane, cu sediul social in orasul Oradea, Calea Clujului, nr. 39B, et. 2, judet Bihor, avand codul de inregistrare fiscala RO 44892807, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bihor sub nr. J5/2346/13.09.2021.
A.Condiții generale
Pentru folosirea corespunzatoare a acestui magazin (vizitarea site-lui, respectiv cumpararea de produse) este necesara citirea si acceptarea acestor termeni si conditii. Continutul informational al site-lui poate fi oricand modificat de echipa noastra fara o notificare prealabila. Modul de lucru necesar cumpararii unor produse poate fi de asemenea modificat de noi, fara obligativitatea unei notificari.www.konyvespolc.ro.ro nu confera clientiilor/vizitatorilor dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/ revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, fără acordul scris al echipei www.konyvespolc.ro, sub incidența Legii nr.8/1996 și a Art.42 din Legea 161/2003.
B.Obligatia de a furniza informatii corecte
Pentru navigarea prin site in calitatea de simplu vizitator nu este necesara furnizarea niciunei informatii personale. Pentru utilizarea magazinului in scopul cumpararii de produse este obligatorie furnizarea de informatii corecte si complete, care sa permita procesarea comenzii. In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre un utilizator, ne rezervam dreptul de a bloca accesul la utilizarea serviciilor site-lui, pe perioada determinata sau nedeterminata si fara o notificare prealabila.
C.Clientul www.konyvespolc.ro
Statutul de Client www.konyvespolc.ro se obtine prin crearea unui cont personal, care poate fi accesat prin autentificarea cu un nume de utilizator (adresa de e-mail) si o parola. Responsabilitatea privind confidentialitatea parolei revine/apartine fiecarui utilizator in parte. Statutul de Client permite fiecarui utilizator sa comande pe site si sa beneficieze de reduceri si oferte speciale. Prin crearea unui cont personal, care poate fi accesat cu un nume de utilizator (adresa de e-mail) si o parola obtinut odata cu statutul de Client www.konyvespolc.ro, acesta poate opta pentru transmiterea de oferte, promotii, mesaje publicitare/marketing primeasca si e-mailuri informative (newslettere). Acestea se refera in principal la noi oferte de produse, posibile modificari de pret ale produselor, concursuri, promotii sau alte informatii suplimentare care vin sa ajute clientul.
D.Calitatea serviciilor
Obligatiile www.konyvespolc.ro si implicit Echipei www.konyvespolc.ro se rezuma la administrarea site-ului, la pastrarea unui nivel de informare cat mai corect si la livrarea in conditiile legii a produselor prezentate pe site. Informatiile prezentate pe site sunt actualizate periodic, dar exista posibilitatea aparitiei unor erori de sistem sau de functionare a site-ului, independente de vointa noastra si pentru care nu ne asumam raspunderea .
Serviciile firmelor de transport si cele bancare sunt servicii adaugate serviciilor firmei noastre , iar pentru calitatea acestora nu putem fi făcuti raspunzatori . Mesajele venite din partea dvs. privind calitatea acestor servicii sunt binevenite avand menirea imbunatatirii acestora.
www.konyvespolc.ro.ro isi rezerva dreptul de a refuza livrarea de produse pentru urmatoarele categorii de clienti si/sau vizitatori :
- clienti care au comandat produse, au confirmat livrarea dar au refuzat nejustificat receptionarea produselor ;
- clientii care prin actiunea lor aduc prejudicii de imagine sau morale magazinului www.konyvespolc.ro ;
- clientii si/sau vizitatori care folosesc cuvinte triviale, au un limbaj neadecvat, folosesc injurii la adresa Echipei www.konyvespolc.ro si site-ului www.konyvespolc.ro ;
- clientii si/sau vizitatorii care folosesc abuziv site-ul www.konyvespolc.ro pentru trimiterea de mesaje tip SPAM sau mesaje triviale/injurii la adresa unor institutii sau persoane fizice ;
- clienti si/sau vizitatori care folosesc abuziv facilitatile site-ului sau reproduc partial sau integral continutul acestuia, fara acordul proprietarului sau administratorului site-ului;
- clienti si/sau vizitatori care incearca sau desfasoara activitati de copiere a datelor interne ale site-ului www.konyvespolc.ro si a bazei de date ;
Orice reclamatie va putea fi transmisa pe e-mail, telefonic sau in scris folosind informatiile de la sectiunea Contact , Echipa www.konyvespolc.ro oferind raspuns la fiecare din solicitările Dumneavostra.
E.Confidentialitate
Toate datele personale pe care ni le furnizati in calitate de utilizator/vizitator beneficiaza de prelucrare numai in scopul oferirii in conditii optime a serviciilor asociate site-ului www.konyvespolc.ro.ro.
Prin completarea formularului de inregistrare de pe www.konyvespolc.ro.ro utilizatorul declara ca isi da, in mod expres si neechivoc, consimtamantul ca datele sale cu caracter personal sa fie prelucrate si folosite in viitor de catre administratorii www.konyvespolc.ro.ro in urmatoarele scopuri:
Stabilirea contactului cu clientii;
Prelucrarea comenzilor;
Participarea la concursuri, promotii;
Transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
Compania va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe www.konyvespolc.ro.ro, privind evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite.
Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar www.konyvespolc.ro.ro nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.
Mai multe informatii despre cum prelucram datele personale le gasiti aici.
Informatiile personale ale utilizatorilor vor fi folosite doar in scopul declarat al acestui site. Astfel, adresa de e-mail va fi folosita pentru confirmarea comenzilor si furnizarea informatiilor privind campaniile promotionale, actualizarea portofoliului si noutatile aduse de www.konyvespolc.ro.ro. Celelalte informatii completate in formulare vor fi folosite pentru livrarea comenzilor. Ne obligam sa nu furnizam unor terte parti informatiile personale ale clientilor www.konyvespolc.ro.ro sau adresele de e-mail ale clientilor.
F.Cookies
Site-ul www.konyvespolc.ro.ro foloseste cookie-uri, acestea fiind date stocate pe hardul utilizatorului, continand informatii despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezinta un avantaj in folosul vizitatorilor, acesta premintand memorarea unor optiuni de navigare in site precum limba in care se afiseaza site-ul, tip de filtre care se aplica la afisarea unor anumite pagini, memorare numelui de utilizator si a parolei pentru un acces rapid la continutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu inseamna ca utilizatorului ii va fi refuzat accesul de navigare in site, de citire a continutului acestuia. Cu ajutorul cookie-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza si segmenta interesele utilizatorilor fata de anumite zone sau aplicati ale site-ului, fapt care le permite ulterior imbunatatirea experintei de navigare, introducerea unui continut relevant pentru utilizator, etc. Mai multe informatii despre Politica de Cookies gasiti aici.
G.Conditii de returnare
Conform reglementarilor in vigoare, un produs poate fi returnat de catre un cumparator . Acesta are dreptul de a returna un produs fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 60 zile de la primirea produsului. Pentru returnare este obligatorie pastrarea integritatii ambalajelor, respectiv a produselor. Clientul va primi inapoi contravaloarea produsului/produselor, dar va suporta pe cheltuiala proprie costurile de returnare.
Mai multe informatii despre Politica de Returnare gasiti aici
H.Plata, livrare
1.Modalitati de plata
Orice client al magazinului nostru are posibilitatea de a alege modalitatea de plata pe care o doreste functie de posibilitatile disponibile din magazin.
Modalitatile de plata disponibile in acest moment sunt :
• plata în cont bancar
Plata cu cardul:
La plata cu cardul comanda se va face exclusiv online. Dupa plasarea comenzii si veti fi redirectionat catre o platforma de plata online securizata - EuPlatesc.ro. Completati datele cardului și veți primi un mail in momentul in care banca a aprobat tranzactia.
2.Livrarea
Costurile de expeditie sunt unice pentru fiecare țara si le găsiti la finalizarea comenzii, functie de greutatea totala al produselor din cos.
I.Dispozitii finale
www.konyvespolc.ro.ro isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.konyvespolc.ro, a structurii acestuia, a continutului acestuia, a informatiilor cuprinse in acesta, inclusiv modificari ce ar putea afecta site-ul, fara o notificare prealabila.
Preturile sunt actualizate periodic functie de evolutia pietei valutare si de conditiile recomandate de furnizori, iar aceste actualizari sunt efectuate fara vreo notificare prealabila.
In sprijinul informării corecte ale clientilor/vizitatorilor, www.konyvespolc.ro poate contine link-uri (trimiteri) catre alte site-uri a caror functionalitate si valabilitate nu o putem verifica continuu si pentru care www.konyvespolc.ro nu isi asuma nici o raspundere.
Acceptarea termenilor si conditiilor prevazute in sectiunea "TERMENI SI CONDITII" la achizitionarea unui produs din site-ul www.konyvespolc.ro presupune acordul explicit dat al cumparatorului asupra acestor prevederi si consimte ca a luat această decizie dupa citirea completa a acestor prevederi.