Személyes adatok feldolgozása
1.1. Személyes adatok védelme
A személyes adatok kezelése és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében az egyének védelméről szóló 677/2001 törvény előírásai szerint a SC Transylvania Bookstore SRL a továbbiakban Konyvespolc.ro köteles biztonságosan és csak a meghatározott célokra, az Ön által nekünk megadott személyes adatokat.
1.2. Mi a személyes adat és mi az adatkezelés
- személyes adat - bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ; azonosítható személy az a személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen egy azonosító szám vagy a fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző egy vagy több tényező alapján;
- személyes adatok feldolgozása - minden olyan művelet vagy műveletsor, amelyet a személyes adatokon, automatikus vagy nem automatikus eszközökkel hajtanak végre, mint például gyűjtés, nyilvántartás, szervezés, tárolás, adaptálás vagy módosítás, kinyerés, megtekintés, felhasználás, harmadik fél számára történő közzététel továbbítása, terjesztése vagy bármilyen módon, összekapcsolása, egyesítése, blokkolása, törlése vagy megsemmisítése.
1.3. Adatkezelésünk célja: A FELHASZNÁLÓK / VEVŐK az OLDALon történő regisztrációval / MEGRENDELÉS leadásával és a regisztrációs űrlapon szereplő személyes adatok kitöltésével kijelentik, hogy hozzájárulnak ahhoz, hogy minden személyes adatuk felkerüljön a Konyvespolc.ro adatbázisába, és megadja kifejezett és egyértelmű hozzájárulása ahhoz, hogy minden személyes adatát tárolják és felhasználják:
Az Ügyfelek/Felhasználók tájékoztatása Fiókjuk helyzetéről, ideértve a Megrendelések érvényesítését, elküldését és számlázását, a Rendeléssel, a megvásárolt Árukkal és/vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos bármilyen jellegű törlés vagy probléma megoldása.
törvény előírásai szerint A személyes adatok kezelése és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében az egyének védelméről szóló 677/2001. számú módosított és kiegészített törvény alapján a Konyvespolc.ro köteles a Felhasználók/ Ügyfelek által megadott személyes adatokat biztonságosan és kizárólag a meghatározott célok érdekében kezelni. Az OLDALON történő regisztrációval / MEGRENDELÉS leadásával, valamint a regisztrációs űrlapokon a személyes adatok kitöltésével a Felhasználó/Vásárló kijelenti, hogy kifejezetten és egyértelműen hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a Konyvespolc.ro adminisztrátorai a jövőben kezeljék, felhasználják és tárolják a következő célokra:
- Kapcsolatfelvétel az ügyfelekkel
- Rendelés feldolgozása
- Megrendelések szállítása és számlázása
- Nem kereskedelmi vagy adminisztratív üzenetek küldése (webhely, felhasználói fiók stb. változásaival kapcsolatban);
A Konyvespolc.ro tevékenységével kapcsolatos ajánlatok, akciók, reklámüzenetek továbbításához, marketinghez a Felhasználó/Vásárló külön megállapodása szükséges.
1.4. Mi a személyes adatok megőrzésének időtartama: Az Ön személyes adatait a törvény által előírt vagy az együttműködés során szükséges maximális ideig tároljuk. Így a Felhasználók/Vásárlók megrendeléskor és számlakészítéskor kért személyes adatait a törvényben meghatározottak szerint 5 évig megőrizzük. Az e-mail címeket és a személyes fiókokat mindaddig megőrizzük, amíg nem kötelező törölni őket, de vannak belső eljárások, amelyek az inaktív fiókok e-mail címének törlését és inaktivitás esetén a hírlevelek küldésének leállítását írják elő. Ezenkívül a cookie-k által az ügyfélprofilalkotáshoz gyűjtött adatok maximális tárolási időtartama az egyes adatfeldolgozókkal szerződésben meghatározott, és törlésre kerül, amint azokat már nem használják fel.
1.5. Milyen jogai vannak és hogyan gyakorolhatók? A 677/2001 törvény szerint Felhasználók / Ügyfelek jogosultak a tájékoztatáshoz (12. cikk), az adatokhoz való hozzáféréshez (13. cikk), a beavatkozáshoz (14. cikk), a tiltakozáshoz (15. cikk), és nem tartoznak egyéni döntés hatálya alá. (17. cikk) és bírósághoz fordulni (18. cikk). Ugyanakkor jogukban áll tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, és kérni az adatok törlését.
- Tájékoztatáshoz való jog – bármikor tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről
- Az adatokhoz való hozzáférés joga - hozzáférhet az Ügyfélfiókból, vagy kérheti e-mailben a info@konyvespolc.ro kapcsolattartási címen - Helyesbítéshez való jog – kérheti a hibásnak vagy hiányosnak ítélt személyes adatok ingyenes helyesbítését;
- Adattörléshez való jog ("feledésbe merüléshez való jog") - bármikor kérheti személyes adatok törlését, amíg azt jogszabály nem írja elő. A művelet az Ügyfélfiókban, vagy a info@konyvespolc.ro e-mail címen kérhető.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog - kérheti az adatkezelés korlátozását, ha úgy ítéli meg, hogy az adatok tévesek vagy pontatlanok
- Tiltakozási jog – jogos érdekünk alapján tiltakozhat az adatok kezelése ellen
- Adathordozhatósághoz való jog - megkaphatja a pe
az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat, vagy kérheti, hogy az adatokat egy másik üzemeltetőnek vagy adatfeldolgozónak továbbítsák
- Hozzájárulás visszavonásának joga - a korábban megadott hozzájárulás bármikor visszavonható. A hozzájárulás visszavonása csak a jövőre vonatkozik, a visszavonás előtti feldolgozás érvényben marad.
- Automatikus döntésekhez kapcsolódó további jogok - az adott adatkezeléssel kapcsolatban emberi beavatkozást kérhet és kérhet, ezzel kapcsolatban saját álláspontját fejtheti ki, és megtámadhatja a döntést
- Panasztétel joga - személyes adatok kezelésével kapcsolatban panasszal élhet a Nemzeti Adatkezelési Felügyeleti Hatóságnál
- A bírósághoz fordulás joga A fenti kérések bármelyikével forduljon hozzánk a info@konyvespolc.ro e-mail címen.
1.6. Cookie-k használata A cookie olyan információ, amelyet az Ön internetes böngészője tárol az Ön számítógépén. Amikor belép erre az oldalra, szerverünk felismeri ezt a cookie-t, és információt ad nekünk legutóbbi látogatásáról. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja ezeket a sütiket, de általában módosíthatja böngészője beállításait, hogy megakadályozza, hogy ez az elfogadás automatikusan megtörténjen. Ha úgy dönt, hogy nem használ cookie-kat, előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni webhelyünk összes funkcióját és funkcióját. További információ a www.konyvespolc.ro weboldalon található cookie-k használatáról itt található.
Mindenkinek joga van arra, hogy jogos okból tiltakozzon a rá vonatkozó adatok kezelése ellen. Ez a tiltakozási jog bizonyos, jogszabályban meghatározott adatkezelések esetén kizárható (pl.: pénzügyi és adóügyi szolgálatok, rendőrség, igazságszolgáltatás, társadalombiztosítás által végzett adatkezelés). Ezért ez a nyilatkozat nem szerepelhet, ha a feldolgozás kötelező; mindenkinek joga van továbbá ingyenesen, indoklás nélkül tiltakozni személyes adatainak direkt marketing célú kezelése ellen. Részletek a www.dataprotection.ro oldalon Az OLDAL Használati Feltételeinek elolvasásával Ön tudomást szerez arról, hogy a törvény által biztosított jogok garantálva vannak, nevezetesen a tájékoztatáshoz való jog, az adatokhoz való hozzáférés, a beavatkozás joga, a ellenzi az egyéni döntés hatályának mellőzéséhez való jogot, a bírósághoz forduláshoz való jogot az egyének védelméről szóló 677/2001. sz. törvényben biztosított jogok megsértése esetén a személyes adatok kezelése és a olyan adatok.
1.7. Következtetés Mindenkinek joga van arra, hogy jogos okból tiltakozzon a rá vonatkozó adatok kezelése ellen. Ez a tiltakozási jog kizárható bizonyos törvény által biztosított adatkezelések esetén (pl.: pénzügyi és adóügyi szolgálatok, rendőrség, igazságszolgáltatás, társadalombiztosítás által végzett adatkezelés). Ezért ez a nyilatkozat nem szerepelhet, ha a feldolgozás kötelező; mindenkinek joga van továbbá ingyenesen, indoklás nélkül tiltakozni személyes adatainak direkt marketing célú kezelése ellen. Részletek a www.dataprotection.ro oldalon Azzal, hogy elolvassa a WEBOLDAL használati feltételeit
tudomást szerez arról, hogy Önnek biztosítottak a törvény által biztosított jogai, nevezetesen a tájékoztatáshoz való jog, az adatokhoz való hozzáférés joga, a beavatkozás joga, a tiltakozás joga, a joga, hogy ne legyen alávetve egyedi döntésnek, törvényben az egyének védelméről szóló 677/2001 törvényben biztosított jogok megsértése esetén a személyes adatok kezelése és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében.
Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
1.1. Protectia Datelor cu Caracter Personal
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, SC Transylvania Bookstore SRL denumita in continuare www.konyvespolc.ro, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.
1.2. Ce sunt datele cu caracter personal si ce este prelucrarea de date
- date cu caracter personal - orice informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila; o persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau la mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale;
-prelucrarea datelor cu caracter personal - orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice mod, alaturarea, combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.
1.3. Scopul nostru de prelucare a datelor este:
Prin inscrierea pe SITE/efectuarea unei COMENZI si completarea datelor personale in formularele de inscriere, UITLIZATORII/CLIENTII declara ca sunt de acord ca toate datele lor personale sa fie incluse in baza de date a www.konyvespolc.ro si isi dau acordul expres si neechivoc ca toate datele lor personale sa fie stocate si utilizate pentru:
Informarea Clientilor/Utilizatorilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau serviciile achizitionat.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, www.konyvespolc.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizeaza Utilizatorii/Clientii sai.
Prin inscrierea pe SITE/efectuarea unei COMENZI si completarea datelor personale in formularele de inscriere, Ultilizatorul/Clientul declara ca isi da, in mod expres si neechivoc, consimtamantul ca datele sale cu caracter personal sa fie prelucrate si folosite in viitor de catre administratorii www.konyvespolc.ro in urmatoarele scopuri:
Stabilirea contactului cu clientii
Prelucrarea Comenzilor
Expedierea si facturarea Comenzilor
Transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
Pentru transmiterea de oferte, promotii, mesaje publicitaresi de marketing privind activitatea www.konyvespolc.ro, Utilizator/Clientul ii se va cere acordul separat.
1.4. Care este durata de pastrare a datelor cu caracter personal:
Datele dumneavoastra personale sunt pastrate pe o perioada maxima de timp pe care o impune legea sau de care avem nevoie pe durata colaborarii noastre. Astfel datele personale ale Utilizatorilor/Clientilor solicitate la plasarea comenzilor si intocmirea facturilor vor fi pastrate timp de 5 ani, asa cum prevede legea la acest moment. Adresele de email si conturile personale vor fi pastrate atata timp cat nu se solicita stergerea acestora, insa exista proceduri interne care prevad stergerea adreselor de email pentru conturile inactive si sistarea trimiterilor de newslettere catre acestea in caz de inactivitate. De asemenea datele colectate de cookie-uri pentru profilarea clientilor au termene de pastrare maxime stabilite contractual cu fiecare procesator in parte si vor fi sterse de indata ce acestea nu se mai folosesc.
1.5. Care sunt drepturile dumneavoastra si cum pot fi exercitate?
Conform Legii nr. 677/2001, Utilizatorii/Clientii beneficiaza de dreptul la informare (art. 12),acces la date (art. 13),interventie (art. 14),opozitie (art. 15),de a nu fi supus unei decizii individuale (art. 17) si de a se adresa justitiei (art. 18). Totodata, acestia au dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor.
Dreptul la informare – puteti solicita oricand informatii privind activitatile de prelucrare a datelor dumneavoastra personale
Dreptul de acces la date - puteti sa le accesati din Cont Client sau sa solicitati prin email la adresa contact contact@konyvespolc.ro. Dreptul la rectificare – puteti cere in mod gratuit rectificarea datele personale considerate a fi gresite sau incomplete;
Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") – puteti cere oricand stergerea datelor personale, atat timp cat acestea nu sunt impuse de lege. Operatiune se poate realiza in Cont Client sau printr-o solicitare la adresa de email contact@konyvespolc.ro.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii - puteti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care considerati ca datele sunt gresite sau inexacte
Dreptul de opozitie – puteti sa va opuneti prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim
Dreptul la portabilitatea datelor - puteti primi datele personale pe care ni le-ati furnizat sau puteti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator sau procesator
Dreptul de retragere a consimtamantului – un consimtamant acordat anterior poate fi oricand retras. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarile anterioare retragerii ramanand in continuare valabile
Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate - puteti cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, va puteti exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta si puteti contesta decizia
Dreptul de a depune plangere - puteti depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
Dreptul de a va adresa justitiei
Pentru oricare solicitare din cele mentionate mai sus, va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail contact@konyvespolc.ro.
1.6.Folosirea Cookie-urilor
Un cookie este o informatie stocata pe computerul dumneavoastra de catre browser-ul dumneavoastra de internet. La reaccesarea acestui site, server-ul nostru va recunoaste acest cookie, oferindu-ne informatii despre ultima dumneavoastra vizita. Cele mai multe browsere accepta aceste cookie-uri in mod automat, insa de obicei puteti modifica setarile browser-ului dumneavoastra pentru a evita ca aceasta acceptare sa se produca in mod automat. Daca alegeti sa nu folositi cookie-uri, este posibil sa nu puteti folositi toate caracteristicilor si functionalitatile site-ului nostru.
Mai multe informatii despre cum folosim cookie-uri pe site-ul www.www.konyvespolc.ro puteti gasi aici.
1.7. Concluzii
Orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit fara nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale in scopuri de marketing direct. Detalii la www.dataprotection.ro
Prin citirea Conditiile de Utilizare ale prezentului SITE ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.